LELUT

Meiltä löydät laadukkaat vauva- ja purulelut, puulelut sekä kylpylelut hauskoihin leikkihetkiin. Valikoimaamme valitsemme pääsääntöisesti ekologisia, turvallisia ja laadukkaita tuotteita. Tuotemerkkejämme ovat mm. Plan Toys, Done by Deer sekä Hevea.

Suosittelemme

Plan Toys Kuularata - Deluxe

Plan Toys Kuularata Deluxe

44,90 €
Hevea Panda Purulelu

Hevea Panda Purulelu

11,90 €
Done by Deer Cozy Friend Elphee uniriepu, harmaa

Done by Deer Cozy Friend Elphee uniriepu, harmaa

19,95 €
Plan Toys Helmihelistin Pastelli

Plan Toys Helmihelistin Pastelli

14,90 €
Hevea Kawan Mini Kylpyankka

Hevea Kawan Mini Kylpyankka

13,90 €
Plan Toys Kurkkiva Hyrrä

Plan Toys Kurkkiva Hyrrä Pastelli

14,90 €
Plan Toys Kurkkiva Hyrrä

Plan Toys Kurkkiva Hyrrä

14,90 €
Plan Toys Rakennussarja

Plan Toys Rakennussarja

45,90 €
Done by Deer To Go Activity Set Vaunulelusetti Harmaa

Done by Deer To Go Activity Set Lelusetti Harmaa

39,95 €
Ailefo Luonnonmukainen Muovailuvaha 5 x 160g

Ailefo Luonnonmukainen Muovailuvaha 5 x 160g

29,90 €
Plan Toys Retiisiräikkä

Plan Toys Retiisiräikkä

6,90 €
Plan Toys Tuplarummut

Plan Toys Tuplarummut

32,90 €
Autorata

Play & Go Leikkimatto

Alkaen 38,90
Play & Go Soft Leikkimatto

Play & Go Soft Leikkimatto

59,90 €

Uudet tuotteet

Plan Toys Lajittelu Bussi

Plan Toys Lajittelu Bussi

39,90 €
Plan Toys Aistipallot Pastelli

Plan Toys Aistipallot Pastelli

24,90 €
Plan Toys Aistikuutiot

Plan Toys Aistikuutiot

29,90 €
Plan Toys Kurkkiva Hyrrä

Plan Toys Kurkkiva Hyrrä

14,90 €
Plan Toys Ensimmäinen Autoni Pastelli

Plan Toys Ensimmäinen Autoni Pastelli

17,90 €
Raffi Vihreä

Done by Deer Vetolelu

49,95 €
Antee Harmaa

Done by Deer Cuddle Cute Pehmolelu

16,95 €
Puuteri

Done by Deer Raffi Comfort Blanket Uniriepu

22,95 €
Elphee Sininen

Done By Deer Activity Lelu

29,95 €
Puuteri

Done by Deer Deer Friends Pram Toy Vaunulelu

26,95 €
Elphee Harmaa

Done by Deer To Go Friend Vaunulelu

18,95 €
Sininen

Done by Deer Raffi To Go Friend Vaunulelu

18,95 €
Punainen

Done by Deer Raffi Helistin

13,95 €
Elphee Harmaa

Done by Deer Cuddle Friend Pehmolelu

39,95 €

Kaikki tuotteet

Plan Toys Lajittelu Bussi

Plan Toys Lajittelu Bussi

39,90 €
Plan Toys Aistipallot Pastelli

Plan Toys Aistipallot Pastelli

24,90 €
Plan Toys Aistikuutiot

Plan Toys Aistikuutiot

29,90 €
Plan Toys Kurkkiva Hyrrä

Plan Toys Kurkkiva Hyrrä

14,90 €
Plan Toys Ensimmäinen Autoni Pastelli

Plan Toys Ensimmäinen Autoni Pastelli

17,90 €
Done by Deer Elphee Raffi Palapeli 2-pack

Done by Deer Elphee Raffi Palapeli 2-pack

12,95 €
Raffi Vihreä

Done by Deer Vetolelu

49,95 €
Antee Harmaa

Done by Deer Cuddle Cute Pehmolelu

16,95 €
Puuteri

Done by Deer Raffi Comfort Blanket Uniriepu

22,95 €
Elphee Sininen

Done By Deer Activity Lelu

29,95 €
Puuteri

Done by Deer Deer Friends Pram Toy Vaunulelu

26,95 €
Elphee Harmaa

Done by Deer To Go Friend Vaunulelu

18,95 €
Sininen

Done by Deer Raffi To Go Friend Vaunulelu

18,95 €
Punainen

Done by Deer Raffi Helistin

13,95 €
Elphee Harmaa

Done by Deer Cuddle Friend Pehmolelu

39,95 €
Sininen

Done By Deer Wooden Mobile

34,95 €
Puuteri

Done by Deer Foam Playmat Leikkimatto

69,95 €
Tumma puuteri

Done by Deer Activity Playmat Leikkimatto

99,95 €
Natural

Hevea Tähtipallo

14,90 €
Abstract Arrows

Joie Serina 2 in 1 Sitteri

229,00 €
Petite City

Joie Dreamer Sitteri

119,00 €
Autorata

Play & Go Leikkimatto

Alkaen 38,90
Play & Go Soft Leikkimatto

Play & Go Soft Leikkimatto

59,90 €
Keltainen

Plan Toys Van Kävelykärry

69,90 €
Plan Toys Tanssahteleva Krokotiili Sateenkaari

Plan Toys Tanssahteleva Krokotiili Sateenkaari

24,90 €
Plan Toys Rekka-auto

Plan Toys Rekka-auto

11,90 €
Plan Toys Aistikuutiot Pastelli

Plan Toys Aistikuutiot Pastelli

19,90 €
Plan Toys Kuljetusautot 3kpl

Plan Toys Kuljetusautot 3kpl

11,90 €
Plan Toys Eläinlääkärin Varusteet

Plan Toys Eläinlääkärin Varusteet

34,90 €
Plan Toys Lemmikin Hoitotarvikkeet

Plan Toys Lemmikin Hoitotarvikkeet

34,90 €
Plan Toys Papukaijakulkunen

Plan Toys Papukaijakulkunen

9,90 €
Plan Toys Pikkukeittiö

Plan Toys Pikkukeittiö

39,90 €
Plan Toys Pilkkipeli

Plan Toys Pilkkipeli

34,90 €
Plan Toys Kuplavolkkarit 3kpl

Plan Toys Kuplavolkkarit 3kpl

11,90 €
Ailefo Leimasimet 5 kpl

Ailefo Leimasimet 5kpl

22,50 €
Ailefo Muovailuvälineet

Ailefo Muovailuvälineet

16,90 €
Apina

Ailefo Leimasin

4,90 €
Ailefo Luonnonmukainen Muovailuvaha 5 x 160g

Ailefo Luonnonmukainen Muovailuvaha 5 x 160g

29,90 €
Ailefo Luonnonmukainen Muovailuvaha 5 x 100g

Ailefo Luonnonmukainen Muovailuvaha 5 x 100g

22,90 €
Keltainen

Ailefo Luonnonmukainen Muovailuvaha 540g

18,50 €
Plan Toys Kävelyrulla

Plan Toys Kävelyrulla

29,90 €
Plan Toys Mangusti-keilapeli

Plan Toys Mangusti-Keilapeli

34,90 €
Plan Toys Teeastiasto Oranssi/keltainen

Plan Toys Teeastiasto Oranssi/keltainen

24,90 €
Plan Toys Rakenna kaupunki Muovailuvahasetti

Plan Toys Rakenna kaupunki Muovailuvahasetti

24,90 €
Plan Toys Aistipallot

Plan Toys Aistipallot

24,90 €
Milestone Baby's First Birthday

Milestone Baby's First Birthday Valokuvauskortit

7,90 €
Milestone Baby's First Holiday

Milestone Baby's First Holidays Valokuvauskortit

7,90 €
Milestone Baby's Ornament

Milestone Baby's Keepsake Ornament Joulukoriste

19,90 €
Done By Deer Lahjasetti Harmaa

Done By Deer Lahjasetti Harmaa

49,95 €
Plan Toys Rannikkovartioston vene

Plan Toys Rannikkovartioston Vene

15,90 €
Plan Toys Ensimmäinen Autoni

Plan Toys Ensimmäinen Autoni

17,90 €
Plan Toys Syöttötuoli musta

Plan Toys Kierivä Helistin Pastelli

14,90 €
Hevea Rubberwood Helistin Natural

Hevea Rubberwood Helistin Natural

19,90 €
Hevea Fred Kylpysammakko

Hevea Fred Kylpysammakko

9,90 €
Sophie la Giraffe Heart Rattle Helistin

Sophie la Girafe Heart Rattle Helistin

14,90 €
Done by Deer Deer Friends Peg Puzzle Palapeli

Done by Deer Peg Puzzle Palapeli

9,95 €
Done by Deer Elphee Activity Book Lelukirja

Done by Deer Activity Book Katselukirja Harmaa

24,95 €
Plan Toys Jäätelötötteröt

Plan Toys Jäätelötötteröt

34,90 €
Plan Toys Tasapainopyörä

Plan Toys Tasapainopyörä

74,90 €
Plan Toys Potkumopo

Plan Toys Potkumopo Oranssi/Vihreä

64,90 €
Plan Toys Ruokatarvikejitelma

Plan Toys Ruokatarvikejitelma

22,90 €
Plan Toys Aamiainen tarjottimella

Plan Toys Aamiainen tarjottimella

27,90 €
Plan Toys Ensimmäiset avaimeni

Plan Toys Ensimmäiset Avaimeni Pastelli

14,90 €
Plan Toys Pallohelistin

Plan Toys Pallohelistin Pastelli

14,90 €
Plan Toys Tartuntalelu neliö

Plan Toys Tartuntalelu Neliö

24,90 €
Done by Deer Clip On Mirror Peili Harmaa

Done by Deer Clip-On Mirror Peili

34,95 €
Plan Toys Banjolele

Plan Toys Banjolele

39,90 €
Plan Toys Ensimmäiset avaimeni

Plan Toys Ensimmäiset Avaimeni

14,90 €
Plan Toys Tuplarummut

Plan Toys Tuplarummut

32,90 €
Plan Toys Xylofoni

Plan Toys Ksylofoni

39,90 €
Plan Toys Pieni xylofoni

Plan Toys Pieni Xylofoni

24,90 €
Plan Toys Harmonikka

Plan Toys Harmonikka

29,90 €
Plan Toys Pelastushenkilöstö 4kpl

Plan Toys Pelastushenkilöstö 4kpl

14,90 €
Plan Toys Paloauto ja palomies

Plan Toys Paloauto

13,90 €
Plan Toys Rakennuskoneet 3kpl

Plan Toys Rakennuskoneet 3kpl

22,90 €
Plan Toys Nostokurki

Plan Toys Nostokurki

79,90 €
Plan Toys Kroketti peli

Plan Toys Kroketti-Peli

44,90 €
Plan Toys Kävelykärry palikoilla

Plan Toys Kävelykärry Palikoilla

89,90 €
Plan Toys Vedettävä koira

Plan Toys Vedettävä Koira

24,90 €
Plan Toys Majavapeli

Plan Toys Majavapeli

24,90 €
Plan Toys Kurkkiva Hyrrä

Plan Toys Kurkkiva Hyrrä Pastelli

14,90 €
Plan Toys Elefantin etsintä

Plan Toys Elefantin Etsintä

19,90 €
Plan Toys Rakennuspalikat mini

Plan Toys Rakennuspalikat Mini

9,90 €
Plan Toys Kierivä Helistin

Plan Toys Kierivä Helistin

14,90 €
Plan Toys Eläimet-Muistipeli

Plan Toys Eläimet-Muistipeli

24,90 €
Plan Toys Tukkirekka

Plan Toys Tukkirekka

11,90 €
Plan Toys Kelluva Saari Kylpylelu

Plan Toys Kelluva Saari Kylpylelu

29,90 €
Plan Toys Purseri - jääkarhu

Plan Toys Purseri - Jääkarhu

14,90 €
Plan Toys Purseri-pingviini

Plan Toys Purseri - Pingviini

14,90 €
Plan Toys Purseri Hylje

Plan Toys Purseri - Hylje

14,90 €
Plan Toys Rakennussarja

Plan Toys Rakennussarja

45,90 €
Plan Toys Haavisetti

Plan Toys Haavisetti

35,90 €
Plan Toys Työnnettävä Ankka

Plan Toys Työnnettävä Ankka

24,90 €
Plan Toys Ensimmäinen Puhelimeni

Plan Toys Ensimmäinen puhelimeni

11,90 €
Plan Toys Retiisiräikkä

Plan Toys Retiisiräikkä

6,90 €
Plan Toys Helmihelistin Pastelli

Plan Toys Helmihelistin Pastelli

14,90 €
Plan Toys Kuularata - Deluxe

Plan Toys Kuularata Deluxe

44,90 €
LEivokset - muovailuvahasetti

Plan Toys Leivokset Muovailuvahasetti

24,90 €
Plan Toys Kilpurirata

Plan Toys Kilpurirata

49,90 €
Plan Toys lajittele ja laske

Plan Toys Lajittele ja laske

22,90 €
Plan Toys Sukellusvene

Plan Toys Sukellusvene

16,90 €
Plan Toys Ananasmarakassi

Plan Toys Ananasmarakassi

6,90 €
Plan Toys Kilpuri-Pupu

Plan Toys Kilpuri-Pupu

14,90 €
Plan Toys Robotti- työkalulaatikko

Plan Toys Robotti - työkalulaatikko

39,90 €
Plan Toys Ensimmäinen kamerani

Plan Toys Ensimmäinen kamerani

14,90 €
Plan Toys meren eliöt- setti

Plan Toys Meren eliöt- setti

24,90 €
Plan Toys Vedettävä ankka

Plan Toys Vedettävä Ankka

24,90 €
Plan Toys Kilpuri-Ankka

Plan Toys Kilpuri-Ankka

14,90 €
Plan Toys Moottorivene

Plan Toys Moottorivene

15,90 €
Done by Deer Croco Tiny Sensory Rattle Lelu

Done by Deer Croco Tiny Sensory Rattle Lelu

12,95 €
Hevea Kawan Family Kylpyankkaperhe (3-pack)

Hevea Kawan Family Kylpyankkaperhe (3-pack)

69,90 €
Hevea Alfie Jr. kylpyankka

Hevea Alfie Jr. kylpyankka

9,90 €
Hevea Panda Purulelu

Hevea Panda Purulelu

11,90 €
Hevea Kawan Combo Lahjapakkaus

Hevea Kawan Combo Lahjapakkaus

29,90 €
Hevea Kawan purulelu

Hevea Kawan purulelu

13,90 €
Hevea Kawan Mini Kylpyankka

Hevea Kawan Mini Kylpyankka

13,90 €
Done by Deer Musical Balloon soittolelu, harmaa

Done by Deer Musical Balloon soittolelu, harmaa

39,95 €
Done by Deer soittolelu Antee, tummansininen

Done by Deer soittolelu Antee, tummansininen

24,95 €
Done by Deer soittolelu Ozzo, tummapuuteri

Done by Deer soittolelu Ozzo, tummapuuteri

24,95 €
Done by Deer soittolelu Nozo, vaaleansininen

Done by Deer soittolelu Nozo, vaaleansininen

24,95 €
Done by Deer soittolelu Elphee, harmaa

Done by Deer soittolelu Elphee, harmaa

24,95 €
Done by Deer Cozy Friend Elphee uniriepu, harmaa

Done by Deer Cozy Friend Elphee uniriepu, harmaa

19,95 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 25.10.2018 alkaen.

Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, tilaamisesta, toimituksista - tai mistä vaan - me autamme mielellämme! Helpoiten saat meihin yhteyttä Chat-sovelluksemme tai sähköpostimme info@pikkutipu.fi kautta. Voit myös soittaa meille numeroon 050 563 6659 arkisin klo 12-15.

Verkkokauppa

Lastentarvike Pikku Tipu Oy
Kauppakeskus Akseli, 2.krs
Hallituskatu 7-9
50100 Mikkeli

050 563 6659
info@pikkutipu.fi
www.pikkutipu.fi
2699629-9

Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Huomioithan, että emme tällä hetkellä toimita tilauksia Ahvenanmaalle.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja -kuluihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Lastentarvike Pikku Tipun yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussamme pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina paketin saatuasi, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Lastentarvike Pikku Tipu Oy
Kauppakeskus Akseli, 2.krs
Hallituskatu 7-9
50100 Mikkeli

050 563 6659
info@pikkutipu.fi
www.pikkutipu.fi
2699629-9

Myös verkkokauppamme Chat palvelee asiakkaita ongelmatilanteissa. Chatin kautta voit jättää meille yhteydenottopyynnön, mikäli emme ole juuri sillä hetkellä paikalla.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Tämän hetkiset toimitustapamme ovat:

  • Nouto Myymälästä 0 €
  • Matkahuolto Lähellä-paketti 6,90 - 11,90€ (maks. 30kg) / Toimitusaika n. 2-4 arkipäivää
  • Posti Postipaketti 6,90 - 10,90€ (maks. 35kg) / Toimitusaika n. 1-3 arkipäivää
  • Posti Kotipaketti 11,50 -18,90€ (maks. 35kg) / Toimitusaika n. 1-3 arkipäivää
  • DB Schenker Noutopistepaketti 6,70 - 10,90€ (maks. 20kg) / Toimitusaika n. 3-5 arkipäivää

Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita, ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Mikäli tuotteiden toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä henkilökohtaisesti ja sovimme kanssasi poikkeustoimista. Huomioithan myös erillisen toimitusajan ilmoituksen tuotteen omalla sivulla, jos kyseessä on tilaustuote.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedotamme poikkeavista toimitusajoista verkkokaupan sivuilla.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ja palautusta varten teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@pikkutipu.fi . Asiakaspalvelumme ottaa vastaan ilmoituksenne ja lähettää teille palautuksen mukana toimitettavan Palautuslomakkeen. Palautuslomakkeen voi toimittaa asiakaspalveluumme ennakkoon sähköisesti tai palautettavien tuotteiden kanssa samassa lähetyksessä. Palautuslomakkeen käyttö on pakollista.
Palautuksissa täytyy käyttää samaa toimitustapaa kuin alkuperäisessä toimituksessakin. Erikseen sovituissa tapauksissa voidaan myös muilla toimitustavoilla kuin "Nouto Myymälästä" toimitetut tuotteet palauttaa myymälään. Myymäläpalautuksista on sovittava asiakaspalvelumme kanssa erikseen.
Yli 16 kg painavien palautusten toimituskuluista vastaa poikkeuksetta asiakas. Näiden tuotteiden palautuksista vähennetään rahtikulut aina palautushetkellä voimassa olevan rahtihinnaston mukaisesti.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Palautettavien tuotteiden täytyy olla pakattuna alkuperäiseen myyntipakkaukseensa ja täysin käyttämättömiä. Kaikki tuotteiden mukana tulleet mahdolliset ohjekirjat, hintalaput, kokolaput ja muut vastaavat tulee olla kiinni tuotteissa, niin kuin ne olivat tuotetta vastaanottaessa. Tuotteissa tai niiden pakkauksissa ei saa olla lisämerkintöjä.
Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tai joita muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti. Myöskään erikseen asiakkaalle tilatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, ellei niin ole erikseen sovittu.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Palautusohjeet

  1. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme info@pikkutipu.fi 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta ja ilmoita palautuksestasi. Odota asiakaspalvelumme vastausta ja ohjeita paketin palauttamisesta. Asiakaspalvelumme vastaa yleensä saman arkipäivän aikana.
  2. Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja liitä mukaan asiakaspalvelumme lähettämä palautuslomake täytettynä ja allekirjoitettuna. Palautuslomakkeen käyttö on pakollista. Palautuslomakkeen voit lähettää paketin mukana tai vaihtoehtoisesti ennakkoon sähköpostilla osoitteeseen info@pikkutipu.fi. Sulje pakkaus vasta, kun olet huolellisesti tarkistanut palautuslomakkeen sekä palautettavat tuotteet. Otathan huomioon, että emme hyvitä asiakkaan vioittamia tai tahraamia tuotteita emmekä tuotteita, joista puuttuu esimerkiksi mukana tulleet ohjeet tai hintalaput.
  3. Vie paketti asiakaspalvelumme antamien ohjeiden mukaiseen toimipisteeseen viivytyksettä, kuitenkin 14 päivän sisällä palautusilmoituksen teosta. Ota aina toimipisteen antama kuitti paketin palautuksesta. Paketit palautuvat meille yleensä noin 5 arkipäivän kuluessa, joten odottele rauhassa – me ja/tai maksunvälittäjämme olemme yhteydessä sinuun paketin palauduttua. 

Veloitamme teiltä alkuperäiset toimituskustannukset, mikäli palautusta ei ole toimitettu ohjeiden mukaiseen toimipisteeseen 14 päivän sisällä palautusilmoituksen teosta. Mikäli valitsette ohjeistamme poikkeavan toimitustavan, veloitamme teiltä mahdollisesti syntyneet lisäkustannukset. 

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköisesti Palautusehdot-kohdassa mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Jos paketti tai sen sisältö on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, sinun täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemasi toimitustavan kuljetusyhtiölle.