TARVIKKEET

Kaikki hoitamiseen, lastenhuoneisiin ja nukkumiseen! Tästä tuoteryhmästä löydät erilaiset hoitotarvikkeet, kuten harsot ja torkkupeitot; nukkumiseen liittyvät tarvikkeet, kuten lakanat ja unipesät sekä sisutukseen sopivat tuotteet, kuten kalusteet ja säilytykseen liittyvät tavarat. Helpota arkeasi tarkasti valittujen tuotteidemme avulla!

Suosittelemme

Plan Toys Säästöpossu

Plan Toys Säästöpossu (eri värejä)

18,90 €
Punainen

Pippi Organic Harsot 8-pack (eri värejä)

27,95 €
Lansinoh BlueLock Liivinsuojat

Lansinoh BlueLock Liivinsuojat (eri kokoja)

Alkaen 5,90
Hevea Flower Anatominen Tutti Watermelon

Hevea Flower Anatominen Tutti Watermelon (eri kokoja)

-20%
7,12 € 8,90 €
Harmaa-valkoraidallinen

Baby Wallaby Huppupyyhe

-15%
29,70 € 34,95 €
RKS Explorer Aurinkolasit White/White (0-2v.+)

RKS Explorer Aurinkolasit White/White (0-2v.+)

27,90 €
Hevea Fred Kylpysammakko

Hevea Fred Kylpysammakko

12,90 €
eKoala Kulho & Lautanen

eKoala Kulho & Lautanen (eri värejä)

-30%
17,43 € 24,90 €
Twistshake Sosepussit 100ml 5-pack

Twistshake Sosepussit 100ml 5-pack

-20%
18,32 € 22,90 €
Hevea Crown Anatominen Tutti Cantaloupe

Hevea Crown Anatominen Tutti Cantaloupe (eri kokoja)

-20%
7,12 € 8,90 €
Keltainen / Panda

Pippi Organic Huppupyyhe (erilaisia)

34,95 €
Lansinoh Maidonkerääjä

Lansinoh Maidonkerääjä

15,90 €
Make My Day Ruokakaukalo Smokki

Make My Day Ruokakaukalo Smokki

17,90 €

Uudet tuotteet

Punainen

Pippi Organic Harsot 8-pack (eri värejä)

27,95 €
Musta

Dooky Hoody Turvakaukalon Kuomu (eri värejä)

29,99 €
Minttu

NUK Mini Magic Cup Kahvamuki (eri värejä)

16,90 €
Beige

Mayoral Uniriepu (eri värejä)

-50%
11,99 € 23,99 €
Denim

Mayoral Uniriepu Nalle (erilaisia)

-50%
11,99 € 23,99 €
Bear / Harmaa

Doomoo Softy Imetystyyny (eri värejä)

49,90 €
Pieni

Done By Deer Tiny Tropics Säilytyslaatikot 2-pack (kaksi kokoa)

-25%
Alkaen 14,96 19,95 €
Harmaa

Pippi Organic Harsot Eläin 4-pack (eri värejä)

14,95 €
Musta

Pippi Organic Harsot 4-pack (eri värejä)

14,95 €

Kaikki tuotteet

Punainen

Pippi Organic Harsot 8-pack (eri värejä)

27,95 €
Musta

Dooky Hoody Turvakaukalon Kuomu (eri värejä)

29,99 €
Minttu

NUK Mini Magic Cup Kahvamuki (eri värejä)

16,90 €
Bear / Harmaa

Doomoo Softy Imetystyyny (eri värejä)

49,90 €
Harmaa

Pippi Organic Harsot Eläin 4-pack (eri värejä)

14,95 €
Musta

Pippi Organic Harsot 4-pack (eri värejä)

14,95 €
Sininen

NUK Junior Cup Juomapullo 300ml (eri värejä)

12,90 €
Harmaavalkoraidallinen

Baby Wallaby Sadesuoja (eri värejä)

-15%
42,45 € 49,95 €
Dandelion / Valkea

Dooky Universal Vaunuverho (eri värejä)

Alkaen 23,99
Vaaleanharmaa

Eisbärchen Jääkarhu Lämpöpussi Välikausi

34,90 €
Sininen

Done by Deer Elphee Pillipullo (eri värejä)

12,95 €
Plan Toys Säästönorsu

Plan Toys Säästönorsu

34,90 €
eKoala Aterimet

eKoala Aterimet (eri värejä)

-30%
6,93 € 9,90 €
eKoala Lasit 2kpl

eKoala Lasit 2kpl (eri värejä)

-30%
10,43 € 14,90 €
eKoala Kulho & Lautanen

eKoala Kulho & Lautanen (eri värejä)

-30%
17,43 € 24,90 €
Valkoinen/Sininen

eKoala Ruokailusetti (eri värejä)

-30%
25,13 € 35,90 €
Valkoinen

Done By Deer Sleepy Friends Unipussi (eri värejä)

Alkaen 39,95
Beige

Mayoral Hoitoalusta (eri värejä)

-50%
12,49 € 24,99 €
NUK Micro Express Mikrosterilointilaite

NUK Micro Express Mikrosterilointilaite

34,90 €
Aurinkosuojat autoon 2kpl/pkt

Baby Dan Aurinkosuojat (2 kpl)

9,90 €
Baby Dan Auton Istuinsuoja

Baby Dan Auton Istuinsuoja

24,90 €
Baby Dan Turvapeili autoon

Baby Dan Turvapeili Autoon

19,90 €
Sophie la Girafe My First Gift Set Purulelu

Sophie la Girafe My First Gift Set Purulelu

42,90 €
Sophie la Girafe Teether Very Soft Purulelu

Sophie la Girafe Teether Very Soft Purulelu

15,99 €
Violetti

NUK Easy Learning Kulho Imukupilla (eri värejä)

14,90 €
Affenzahn Juomapullo Petroli

Affenzahn Juomapullo Petroli

19,90 €
Tummy Tucker Vyötärökorsetti Musta

Tummy Tucker Vyötärökorsetti Musta

Alkaen 41,30 59,00 €
Tummy Tucker Vyötärökorsetti Nude

Tummy Tucker Vyötärökorsetti Nude

Alkaen 41,30 59,00 €
Tummy Tucker Belly Helper Tukivyö Nude

Tummy Tucker Belly Helper Tukivyö Nude

Alkaen 48,30 69,00 €
Lovely Sky

Luma Huppupyyhe (eri värejä)

19,90 €
Affenzahn Juomapullo Violetti

Affenzahn Juomapullo Violetti

19,90 €
Munchkin White Hot® Ensilusikat 4-pack

Munchkin White Hot® Ensilusikat 4-pack

8,90 €
Valkoinen

NUK Trainer Cup Nokkamuki (eri värejä)

12,90 €
Lansinoh Maidonkerääjä

Lansinoh Maidonkerääjä

15,90 €
Lansinoh Rintapumpun Venttiili Valkoinen

Lansinoh Rintapumpun Venttiili Valkoinen

3,90 €
Lansinoh Kestoliivinsuoja 4kpl

Lansinoh Kestoliivinsuoja 4kpl

11,90 €
Musta-valkoraidallinen

Baby Wallaby Trikoopeitto (eri värejä)

-15%
33,95 € 39,95 €
Little Houses

Luma Torkkupeitto (eri värejä)

23,90 €
Musta

Eisbärchen Jääkarhu Lämpöpussi Iso

-40%
Alkaen 32,94 54,90 €
Vaaleanpunainen

Mayoral Lämpöpussi Neulottu (eri värejä)

-60%
21,98 € 54,95 €
Clepps for Kids Sivutuet

CLEPPS for Kids Sivutuet

-40%
44,94 € 74,90 €
Keltainen / Panda

Pippi Organic Huppupyyhe (erilaisia)

34,95 €
Silikoni

NUK First Choice Vaihtonokka (eri vaihtoehtoja)

Alkaen 2,90
Musta

Baby Wallaby Ruokailualusta (eri värejä)

-20%
15,96 € 19,95 €
Munchkin Liukueste 6kpl

Munchkin Liukueste 6kpl

-30%
10,43 € 14,90 €
Plan Toys Säästöpossu

Plan Toys Säästöpossu (eri värejä)

18,90 €
NUK Fresh Foods Ruokapurkit 6-pack

NUK Fresh Foods Ruokapurkit 6-pack

9,90 €
NUK Bottle Cleanser Pesuaine 500ml

NUK Bottle Cleanser Pesuaine 500ml

8,90 €
NUK Fresh Foods Mehujäämuotit 4-pack

NUK Fresh Foods Mehujäämuotit 4-pack

19,90 €
NUK Flexi/Action/Fun Cup Vaihtopillit 2-pack

NUK Flexi/Action/Fun Cup Vaihtopillit 2-pack

5,90 €
Sininen

NUK Viilennettävä Purulelu Kala (eri värejä)

7,90 €
Lila

NUK Easy Learning Mini Aterimet (eri värejä)

8,90 €
Pinkki

NUK Flexi Cup Pillipullo (eri värejä)

9,90 €
Harmaa

NUK Sports Cup Juomapullo (eri värejä)

11,90 €
Vihreä

NUK First Choice Nokkamuki (eri värejä)

10,90 €
Valkoinen

NUK Action Cup Pillimuki (eri värejä)

11,90 €
Sininen

NUK Magic Cup Opettelumuki (eri värejä)

14,90 €
Sininen

NUK Pullo-/Tuttiharja (eri värejä)

6,90 €
Keller Bürsten Hiusharja Pyökki

Keller Bürsten Hiusharja Pyökki

9,90 €
Sininen

Done By Deer Raffi Hoitoalusta (eri värejä)

59,95 €
Baby Wallaby Ensipeittosetti

Baby Wallaby Ensipeittosetti

-15%
59,45 € 69,95 €
Harmaa-valkoraidallinen

Baby Wallaby Huppupyyhe

-15%
29,70 € 34,95 €
Valkoinen

Baby Wallaby Peitto- ja tyynysetti

-15%
29,70 € 34,95 €
Valkoinen

Baby Wallaby Aluslakana (eri värejä)

-15%
14,40 € 16,95 €
Harmaa-valkoraidallinen

Baby Wallaby Vaunuverho (eri värejä)

-15%
29,70 € 34,95 €
Baby Wallaby Ruokalappu

Baby Wallaby Ruokalappu (eri värejä)

-15%
13,55 € 15,95 €
Black

Baby Wallaby Tuttinauha (eri värejä)

-15%
19,50 € 22,95 €
Done by Deer Wooden Swing Keinu Musta

Done by Deer Wooden Swing Keinu Musta

59,95 €
Petite City

Joie Mimzy Snacker Syöttötuoli

-30%
69,30 € 99,00 €
90cm Beige

Lindberg Nepal Lämpöpussi (90 & 115cm)

-60%
55,60 € 139,00 €
Harmaa

Eisbärchen Jääkarhu Lämpöpussi Mini

-40%
Alkaen 26,94 44,90 €
Light Grey

LUMA Puhdistuspyyhelaatikko (eri värejä)

16,90 €
Doomoo Refill Lisätäyte Imetystyynyyn

Doomoo Refill Lisätäyte Imetystyynyyn 12l

19,90 €
Lansinoh puhdistuspyyhkeet 80kpl/pkt

Lansinoh Puhdistuspyyhkeet 80kpl/pkt

6,90 €
Done by Deer Cozy Friend Elphee uniriepu, harmaa

Done by Deer Cozy Friend Elphee Uniriepu Harmaa

19,95 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2020 alkaen. 

Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, tilaamisesta, toimituksista - tai mistä vaan - me autamme mielellämme! Helpoiten saat meihin yhteyttä Chat-sovelluksemme tai sähköpostimme info@pikkutipu.fi kautta. Voit myös soittaa meille numeroon 050 563 6659 arkisin klo 12-15.

Verkkokauppa

Lastentarvike Pikku Tipu Oy
Kauppakeskus Akseli, 2.krs
Hallituskatu 7-9
50100 Mikkeli

050 563 6659
info@pikkutipu.fi
www.pikkutipu.fi
2699629-9

Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Huomioithan, että emme tällä hetkellä toimita tilauksia Ahvenanmaalle.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja -kuluihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat Klarna Lasku, Osamaksu, korttimaksut sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Lastentarvike Pikku Tipun yleiset ehdot. Lue Klarna AB:n Ehdot.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää myös Paytrailia maksamiseen. Paytrailin kautta voit maksaa verkkopankkimaksulla, pankki- ja luottokorteilla, mobiilimaksuilla tai valita sinulle sopivan Collector Bank Laskun tai Osamaksun. Lue lisää Paytrailista.

Collector Bankin YLEISET LASKU-, TILILUOTTO-JA ERÄMAKSUEHDOT sekä VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Paytrailin kautta voit maks

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussamme pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina paketin saatuasi, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Lastentarvike Pikku Tipu Oy
Kauppakeskus Akseli, 2.krs
Hallituskatu 7-9
50100 Mikkeli

050 563 6659
info@pikkutipu.fi
www.pikkutipu.fi
2699629-9

Myös verkkokauppamme Chat palvelee asiakkaita ongelmatilanteissa. Chatin kautta voit jättää meille yhteydenottopyynnön, mikäli emme ole juuri sillä hetkellä paikalla.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja tuotteiden yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Tämän hetkiset toimitustapamme ovat:

  • Nouto Myymälästä 0 € / Toimitusaika n. 2 tuntia (aukioloaikojen puitteissa), säilytysaika 7 vuorokautta
  • Posti Postipaketti 6,90 - 10,90€ / Toimitusaika n. 1-2 arkipäivää
  • Posti Kotipaketti 11,50 - 18,90€ / Toimitusaika n. 1-3 arkipäivää
  • Matkahuolto Lähellä-paketti 6,90 - 11,90€ (maks. 30kg) / Toimitusaika n. 2-4 arkipäivää

Pienille tuotteille ja toimituksille:

  • Posti Pikkupaketti 4,90€ / Toimitusaika n. 3-5 arkipäivää, jaetaan suoraan postilaatikkoon tai -luukkuun
  • Matkahuolto XXS-paketti 4,90€ / Toimitusaika n. 2-4 arkipäivää
  • DB Schenker Noutopistepaketti 6,70€ / Toimitusaika n. 3-5 arkipäivää

12.9.2019 alkaen tarjoamme kaikkiin yli 80€:n tilauksiin ilmaiset toimitukset. Ei koske Posti Kotipakettia.

Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita, ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Mikäli tuotteiden toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä henkilökohtaisesti ja sovimme kanssasi poikkeustoimista. Huomioithan myös erillisen toimitusajan ilmoituksen tuotteen omalla sivulla, jos kyseessä on tilaustuote.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedotamme poikkeavista toimitusajoista verkkokaupan sivuilla.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Mikäli asiakas haluaa peruuttaa heliumilla täytettyjen pallojen tilauksen, voidaan peruutus tehdä vain silloin, kun täytettäviä palloja sisältävää tilausta ei ole otettu käsittelyyn, tuotteita ehditty purkaa pakkauksistaan eikä täyttää. PALLOTILAUSTEN PERUUTUS VAIN SOITTAMALLA MYYMÄLÄÄMME NUMEROON 050 563 6659. Noutamattomista pallotilauksista emme tee rahanpalautuksia.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ja palautusta varten teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@pikkutipu.fi ja ilmoitettava teidän tilausnumeronne. Asiakaspalvelumme ottaa vastaan ilmoituksenne ja lähettää teille palautuksen mukana toimitettavan Palautuslomakkeen. Palautuslomakkeen voi toimittaa asiakaspalveluumme ennakkoon sähköisesti tai palautettavien tuotteiden kanssa samassa lähetyksessä. Palautuslomakkeen käyttö on pakollista.
Palautuksissa täytyy käyttää samaa toimitustapaa kuin alkuperäisessä toimituksessakin. Erikseen sovituissa tapauksissa voidaan myös muilla toimitustavoilla kuin "Nouto Myymälästä" toimitetut tuotteet palauttaa myymälään. Näistä myymäläpalautuksista on sovittava asiakaspalvelumme kanssa erikseen.
Yli 16 kg painavien palautusten toimituskuluista vastaa poikkeuksetta asiakas. Näiden tuotteiden palautuksista vähennetään rahtikulut aina palautushetkellä voimassa olevan rahtihinnaston mukaisesti.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua vastaanotettuamme palautuksenne ja mukana toimitettavan Palautuslomakkeen. Osittain palautetuista tilauksista emme hyvitä toimituskuluja. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Tarjoamme yli 80€:n tilauksiin ilmaisen toimituksen, pois lukien Posti Kotipaketti-kotiinkuljetuspalvelun. Mikäli tuotteiden palautuessa osittain ja tilauksen arvo laskee alle 80€:n, on meillä oikeus periä toimituksesta toimitustavan mukaiset kulut (kts. hinnat Toimitustavat-kohdasta).
Yli -50% alennettujen tarjoustuotteiden palautuksesta pidätämme palautuksesta aiheutuvat toimituskulut. Ehto ei koske Kuukauden Tuote-tarjoustuotteita tai muita kampanjoita eikä erillisillä alennuskoodeilla ostettuja tuotteita. Asiakaspalautuksen kustannus on 6,90€/lähetys.
Palautettavien tuotteiden täytyy olla pakattuna alkuperäiseen myyntipakkaukseensa ja täysin käyttämättömiä. Kaikki tuotteiden mukana tulleet mahdolliset ohjekirjat, hintalaput, kokolaput ja muut vastaavat tulee olla kiinni tuotteissa, niin kuin ne olivat tuotetta vastaanottaessa. Tuotteissa tai niiden pakkauksissa ei saa olla lisämerkintöjä.
Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tai joita muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti. Myöskään erikseen asiakkaalle tilatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, ellei niin ole erikseen sovittu. Myymälästä noudetuilla ja heliumilla täytetyillä ilmapalloilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Mikäli asiakas haluaa peruuttaa heliumilla täytettyjen pallojen tilauksen, voidaan peruutus tehdä vain silloin, kun täytettäviä palloja sisältävää tilausta ei ole otettu käsittelyyn, tuotteita ehditty purkaa pakkauksistaan eikä täyttää. PALLOTILAUSTEN PERUUTUS VAIN SOITTAMALLA MYYMÄLÄÄMME NUMEROON 050 563 6659. Noutamattomista pallotilauksista emme tee rahanpalautuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Palautusohjeet

  1. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme info@pikkutipu.fi 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta ja ilmoita palautuksestasi. Odota asiakaspalvelumme vastausta ja ohjeita paketin palauttamisesta. Asiakaspalvelumme vastaa yleensä saman arkipäivän aikana.
  2. Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja tuotteiden mukana tullut palautuslomake täytettynä ja allekirjoitettuna. Mikäli olet kadottanut palautuslomakkeen, saat sen asiakaspalvelumme kautta sähköisesti. Palautuslomakkeen käyttö on pakollista. Palautuslomakkeen voit lähettää paketin mukana tai vaihtoehtoisesti ennakkoon sähköpostilla osoitteeseen info@pikkutipu.fi. Sulje pakkaus vasta, kun olet huolellisesti tarkistanut palautuslomakkeen sekä palautettavat tuotteet. Otathan huomioon, että emme hyvitä asiakkaan vioittamia tai tahraamia tuotteita emmekä tuotteita, joista puuttuu esimerkiksi mukana tulleet ohjeet tai hintalaput.
  3. Vie paketti asiakaspalvelumme antamien ohjeiden mukaiseen toimipisteeseen viivytyksettä, kuitenkin 14 päivän sisällä palautusilmoituksen teosta. Ota aina toimipisteen antama kuitti paketin palautuksesta. Paketit palautuvat meille yleensä noin 5 arkipäivän kuluessa, joten odottele rauhassa – me ja/tai maksunvälittäjämme olemme yhteydessä sinuun paketin palauduttua. 

Veloitamme teiltä alkuperäiset toimituskustannukset, mikäli palautusta ei ole toimitettu ohjeiden mukaiseen toimipisteeseen 14 päivän sisällä palautusilmoituksen teosta. Mikäli valitsette ohjeistamme poikkeavan toimitustavan, veloitamme teiltä mahdollisesti syntyneet lisäkustannukset. 

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköisesti Palautusehdot-kohdassa mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Jos paketti tai sen sisältö on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, sinun täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemasi toimitustavan kuljetusyhtiölle.